年中無休オンラインサポート
必要なときはいつでもお手伝いいたします。
通常のユーザーサポートはメールフォームよりお願いします。
上位プランのユーザーサポートは、リモートまたはお電話によるユーザーサポートをご提供いたします。
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共通の質問と回答
ご質問の前に、一度ご確認ください。
そのうえでさらにサポートが必要な場合は、お問い合わせください。
サブスクリプションのキャンセル方法は？
サブスクリプションのキャンセルについては期間中はできません。クリック前にご確認をお願いします。
どの支払い方法を利用できますか ?
クレジットカードのみご利用いただけます。
マイアカウントを管理する方法は？
メールアドレスを入力してアカウントを登録し、了承されると、メールアドレスに確認メールが届きます。ID（またはメールアドレス）およびパスワードを使用してログインすると、マイページが開きます。
クレジットカード情報は安全に管理されますか？
はい、安全です。決済画面はすべてSSLによって暗号化されております。また、弊社にカード情報が残らない方式を採用しておりますので、安全です。
サブスクリプションの領収書は？
マイページから再発行可能です。
ディスカウントの種類を教えてください
時期によりクーポンを発行しております。メールマガジン（ニュースレター）にてお知らせしておりますので、ぜひご登録ください。
無料のお試し期間はありますか？
２週間の無料お試し期間を設定しております。
自分のパスワードをリセットする方法は？
マイページよりリセットしてください。
